Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : août 2026

Chez Sensa Lingerie (« nous », « notre », « nos »), exploité par YIWU YOOSEE TRADING COMPANY, nous accordons une grande importance à votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez sensalingerie.com, passez une commande, vous abonnez à nos communications ou interagissez avec nos services.

1. Informations que nous collectons

a. Informations que vous fournissez

  • Informations de compte : nom, adresse e-mail, mot de passe

  • Informations de commande : adresse de facturation/livraison, numéro de téléphone, détails de paiement

  • Préférences marketing : inscription aux e-mails/SMS, promotions, enquêtes

  • Service client : toute information que vous fournissez lors de vos prises de contact avec nous

b. Données collectées automatiquement

  • Détails de l'appareil : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation

  • Données d'utilisation : pages visitées, temps passé, clics

  • Cookies et technologies de suivi

c. Sources tierces

Nous pouvons recevoir des informations provenant de :

  • Shopify

  • Klaviyo

  • Processeurs de paiement (tels que PayPal)

  • Partenaires d'analyse/publicité (Google, Meta, TikTok, Pinterest)

2. Comment nous utilisons vos informations

  • Traitement et exécution des commandes

  • Création et gestion de compte

  • Marketing par e-mail et SMS

  • Publicité personnalisée et reciblage

  • Analyse et amélioration du site Web

  • Prévention de la fraude, conformité légale et sécurité

  • Nous ne collectons pas d'informations personnelles en tant qu'objectif commercial principal.
    Les informations sont collectées uniquement pour traiter les commandes, fournir un service client, améliorer nos services et respecter les obligations légales.

3. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies pour :

  • Mémoriser le panier d'achat et vos préférences

  • Améliorer les performances et la personnalisation du site

  • Mesurer le trafic et les conversions

  • Activer la publicité Google, Meta, TikTok et Pinterest

Vous pouvez contrôler les paramètres des cookies dans votre navigateur. La désactivation des cookies peut affecter les fonctionnalités du site.

Ressources de désinscription :

Google Ads : https://www.google.com/settings/ads/anonymous

4. Comment Shopify traite vos informations (section requise par Shopify)

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc.
Shopify stocke vos données sur des serveurs sécurisés situés aux États-Unis ou dans d'autres régions où ils exercent leurs activités, et protège les données personnelles en utilisant des pratiques conformes aux normes de l'industrie.

Pour plus de détails, veuillez consulter les pratiques de confidentialité de Shopify :

https://www.shopify.com/legal/privacy

5. Partage de vos informations

Nous ne vendons pas de données personnelles. Nous partageons uniquement des informations avec :

  • Shopify (hébergement + paiement)

  • Processeurs de paiement

  • Plateformes marketing (Klaviyo)

  • Plateformes publicitaires (Google, Meta, TikTok, Pinterest)

  • Prestataires de logistique et de service client

  • Autorités légales (si la loi l'exige)

6. Vos droits

Selon votre localisation, vous pouvez demander à :

  • Accéder à vos données

  • Corriger ou mettre à jour vos informations

  • Demander la suppression (« Droit à l'oubli »)

  • Vous désinscrire des e-mails/SMS marketing

  • Gérer vos préférences en matière de cookies

  • Exercer vos droits RGPD/CCPA le cas échéant

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@sensalingerie.com

7. Conservation des données et sécurité

Nous conservons les informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire.
Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données, mais aucun système en ligne n'est sécurisé à 100 %.

8. Transferts internationaux

Vos informations peuvent être stockées ou traitées aux États-Unis, en Europe ou dans d'autres régions où nos prestataires de services exercent leurs activités.

9. Liens tiers

Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des sites tiers liés sur notre site.

10. Confidentialité des enfants

Notre site Web n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données sur les enfants.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre.
Les modifications seront publiées avec une date de « Dernière mise à jour » actualisée.

12. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou vos données, contactez-nous :

📧 info@sensalingerie.com
🏢 YIWU YOOSEE TRADING COMPANY — Room 202, Unit 1, Building 33, Bajiao Well Community, Choujiang Street, Yiwu, Jinhua, Zhejiang, Chine
🌐 www.sensalingerie.com